Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

ga46 (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "ga46") là thương hiệu cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ ga46.bio, cung cấp các dịch vụ giải trí cá cược bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ cho người dùng tại Việt Nam.

Trong văn bản này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Người dùng" / "Thành viên": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của ga46.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng, trò chơi, giao dịch và nội dung được cung cấp trên nền tảng ga46.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của người dùng được tạo sau khi đăng ký thành công trên ga46.
• "Số dư": Số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản ga46 của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ga46, bất kể thiết bị hay phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc các phương thức khác).

Để sử dụng dịch vụ của ga46, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

2.1. Điều kiện về độ tuổi

ga46 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dùng không đáp ứng điều kiện về độ tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và số dư có thể bị giữ lại theo quy trình xem xét nội bộ.

2.2. Điều kiện về cư trú và pháp lý

Người dùng phải đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại địa phương nơi họ cư trú. ga46 không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm quy định pháp lý của địa phương khi sử dụng dịch vụ.

2.3. Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản ga46. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác, số điện thoại khác, thiết bị khác) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

2.4. Thông tin đăng ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Thông tin bao gồm họ tên thật, số điện thoại, ngày sinh và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử để phục vụ giao dịch nạp rút tiền. ga46 có quyền từ chối xử lý rút tiền nếu thông tin không khớp với hồ sơ đăng ký.

3.1. Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của tài khoản. ga46 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ga46.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.

ga46 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.2. Hoạt động tài khoản

Tài khoản ga46 được coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. Đối với tài khoản không hoạt động, ga46 có thể áp dụng phí duy trì tài khoản hoặc chuyển số dư về trạng thái đóng băng. Người dùng sẽ được thông báo qua email đăng ký trước khi bất kỳ biện pháp nào được áp dụng.

3.3. Quyền sở hữu tài khoản

Tài khoản ga46 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Người dùng không được phép bán, cho thuê, tặng hoặc chuyển giao tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hành vi chuyển nhượng tài khoản đều bị coi là vi phạm và tài khoản liên quan sẽ bị đóng vĩnh viễn.

4.1. Phương thức thanh toán

ga46 hỗ trợ giao dịch hoàn toàn bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức sau:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng lớn khác
• Các phương thức thanh toán khác được cập nhật tại trang nạp tiền

4.2. Quy định nạp tiền

Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút kể từ khi hệ thống nhận được xác nhận từ đơn vị thanh toán. ga46 không thu phí nạp tiền từ người dùng, tuy nhiên đơn vị thanh toán có thể áp dụng phí riêng tùy theo chính sách của họ.

4.3. Quy định rút tiền

Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–30 phút đối với các yêu cầu trong giờ hành chính. Một số trường hợp đặc biệt có thể cần tối đa 24 giờ để hoàn tất xác minh.

4.4. Nguồn tiền hợp pháp

Người dùng xác nhận rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản ga46 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động bất hợp pháp nào. ga46 có quyền và nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.

5.1. Đặt cược và xác nhận

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống ga46 xác nhận thành công và người dùng nhận được mã tham chiếu giao dịch. Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy theo quy định riêng của từng môn thể thao.

5.2. Tỷ lệ kèo và kết quả

Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho lệnh cược đó, bất kể tỷ lệ thay đổi sau khi lệnh được xác nhận. Kết quả của tất cả sự kiện cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức hoặc nguồn dữ liệu được ga46 công nhận.

5.3. Sự kiện bị hoãn hoặc hủy

Trong trường hợp một sự kiện bị hoãn hoặc hủy, ga46 sẽ xử lý theo các nguyên tắc sau:

• Nếu sự kiện được tiếp tục trong vòng 24 giờ từ thời điểm ban đầu, kết quả vẫn được tính.
• Nếu sự kiện bị hủy hoàn toàn hoặc hoãn quá 24 giờ, tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản trong vòng 24 giờ làm việc.

5.4. Lỗi hệ thống và tỷ lệ sai

ga46 có quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào được đặt với tỷ lệ kèo rõ ràng là sai lệch do lỗi kỹ thuật hoặc nhập liệu. Người dùng sẽ được thông báo và tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ. ga46 không chịu trách nhiệm về lợi nhuận kỳ vọng từ các lệnh cược dựa trên tỷ lệ sai.

ga46 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

6.1. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Số vòng cược yêu cầu được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

6.2. Lạm dụng khuyến mãi

6.3. Thay đổi và hủy khuyến mãi

ga46 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp người dùng đã kích hoạt và đang trong quá trình hoàn thành yêu cầu vòng cược. Quyết định của ga46 trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây khi sử dụng dịch vụ của ga46:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống giao dịch.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên ga46 để gian lận trong cá cược.
• Sử dụng lỗ hổng kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất chính.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lách quy định hoặc nhận thưởng nhiều lần.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc liên quan đến hoạt động bất hợp pháp.
• Phát tán nội dung xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa trong hệ thống chat hỗ trợ của ga46.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

ga46 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được trình bày trong Chính sách bảo mật — một tài liệu độc lập và là bộ phận không thể tách rời của Điều khoản này.

Bằng cách sử dụng dịch vụ ga46, người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật, bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

ga46 tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm cho tất cả thành viên.

9.1. Công cụ tự kiểm soát

ga46 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi để tránh chi tiêu vượt mức.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần dừng lại.
• Giới hạn thời gian: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày để duy trì sự cân bằng trong cuộc sống.

9.2. Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại

Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy các dấu hiệu sau, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ga46 ngay lập tức:

• Cá cược bằng tiền dành cho các nhu cầu thiết yếu như ăn uống, học hành, hóa đơn.
• Luôn muốn gỡ lại số tiền đã thua mà không thể dừng lại.
• Nói dối người thân về mức độ cá cược và số tiền đã chi.
• Cảm thấy bồn chồn, lo lắng khi không được cá cược.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ và nguồn hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ga46 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nội dung hoặc hành vi của bên thứ ba liên quan đến dịch vụ ga46.

11.1. Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản ga46 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

11.2. ga46 đình chỉ hoặc đóng tài khoản

ga46 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.

11.3. Xử lý số dư sau khi đóng tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, ga46 có quyền giữ lại số dư để điều tra. Nếu không phát hiện vi phạm sau quá trình xem xét, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo thông tin tài khoản ngân hàng đã đăng ký trong vòng 14 ngày làm việc.

ga46 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với thay đổi quan trọng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ga46 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên nền tảng ga46
• Giờ hỗ trợ: 07:00 – 02:00 (GMT+7) hàng ngày

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được liên hệ của bạn. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, vui lòng sử dụng tính năng live chat để được hỗ trợ nhanh nhất.